Os programas de fidelidade
Casino evoluíram substancialmente ao longo do tempo, transformando como os cassinos se envolvem com seus clientes. Em 2023, um documento da American Gaming Association divulgou que quase 70% dos clientes de cassinos participam de algum tipo de programa de fidelidade, destacando seu valor na retenção de clientes.
Uma figura proeminente neste setor é Jim Murren, ex-céneo da MGM Resorts International, que desempenhou um papel fundamental no aumento dos esquemas de fidelidade. Você pode rastrear as perspectivas dele em seu perfil Twitter . Sob sua orientação, a MGM introduziu o esquema M Life Rewards, que permite que os jogadores acumulem pontos para várias ações, desde jogos até restaurantes.
Em 2024, a Caesars Entertainment revisou sua iniciativa Total Rewards, relacionando -a como Rewards de Caesars. Esta nova iniciativa fornece benefícios classificados, incluindo acesso exclusivo a eventos, descontos e ofertas personalizadas com base na conduta do jogador. Para mais detalhes sobre iniciativas de lealdade no campo dos jogos, visite The New York Times .
Esses programas de fidelidade não apenas melhoram o envolvimento do jogador, mas também fornecem dados importantes aos cassinos, permitindo que eles adaptem as promoções e aprimorem as experiências dos clientes. Os jogadores devem utilizar esses programas, inscrevendo -se e entendendo as vantagens disponíveis para eles. Para descobrir as tendências mais recentes em programas de fidelidade, confira Casinos Portugal.
À medida que a rivalidade entre os cassinos se intensifica, os esquemas de lealdade continuarão a progredir, apresentando encontros mais personalizados e gratificantes. Os jogadores são solicitados a permanecer informados sobre as promoções mais recentes e maximizar seus benefícios ao saborear sua experiência de jogo.